Se o seu iPhone 6S (US $ 319 no Walmart) continuar caindo, você pode ter uma bateria defeituosa. De acordo com a Apple, esse problema afeta "um número muito pequeno" de aparelhos iPhone 6S fabricados em setembro e outubro de 2015. Clientes com um iPhone 6S a partir deste período podem ser elegíveis para uma substituição gratuita de bateria da Apple.
Encontre o seu número de série
A Apple criou uma página de suporte para o seu Programa iPhone 6s para problemas de desligamento inesperado, onde você pode inserir o número de série do seu iPhone 6S para ver se ele se qualifica.
Para encontrar o número de série do seu iPhone 6S, vá para Configurações> Geral> Sobre .
O que fazer se você precisar de uma bateria nova
Se você se qualificar para uma substituição gratuita da bateria, poderá levar o seu iPhone 6S a uma loja da Apple ou a um fornecedor de serviços autorizado da Apple ou entrar em contato com o suporte da Apple sobre o envio do telefone para reparo.
A Apple sugere que você faça três coisas antes de levar o telefone para uma substituição de bateria:
- Faça backup de seus dados para o iTunes ou o iCloud.
- Desativar Encontrar meu iPhone.
- Apagar dados e configurações em Configurações> Geral> Redefinir> Apagar todo o conteúdo e configurações.
Se você está esperando para arriscar em uma correção para uma tela rachada ou outros danos ao seu iPhone 6S com a substituição da bateria livre, eu tenho uma má notícia para você. A Apple afirma claramente que pode cobrar por tais reparos antes de trocar uma nova bateria.
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