Como usar a economia gig para expandir sua pequena empresa

Com a tecnologia cada vez mais interligada com todos os aspectos dos negócios, o CNET @ Work pode ajudá-lo - de prosumidores a pequenas empresas com menos de cinco funcionários - a começar.


Construir um negócio é difícil, especialmente quando você está operando com uma equipe enxuta e um orçamento apertado. Muitas vezes, novas empresas precisam escolher iniciativas de crescimento porque simplesmente não há tempo, dinheiro ou mão de obra suficientes para fazer tudo.

É aí que entra um mercado freelancer.

Modelado a partir de websites de e-commerce tradicionais, os mercados freelancers permitem que profissionais especializados, como designers gráficos, desenvolvedores de aplicativos, consultores de SEO e profissionais de marketing de mídia social ofereçam seus serviços a pequenas empresas por uma taxa.

Esses mercados tornaram mais fácil para os proprietários de pequenas empresas economizar em custos administrativos e indiretos, ao mesmo tempo em que atendem a necessidades críticas de negócios que, de outra forma, poderiam não ser atendidas.

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Três principais mercados

"Quando as empresas precisam de alguém com um conjunto de habilidades especializadas, contratar um freelancer por meio de um mercado on-line é, muitas vezes, a melhor opção", disse Rich Pearson, vice-presidente sênior de marketing do UpWork. "Os marketplaces permitem que as empresas acessem conjuntos de habilidades especializadas que podem não ser acessíveis ou acessíveis localmente".

UpWork e seus rivais Fiverr e Freelancer.com são três dos mais proeminentes mercados freelance disponíveis para pequenas empresas. Embora as plataformas tenham benefícios diferentes, cada uma delas funciona como um gateway entre o pequeno empresário e a economia gig.

Um estudo recente de uma organização chamada Freelancers Union estima que 57, 3 milhões de americanos são atualmente freelancers, e dentro de 10 anos, freelancers são esperados para compor a maioria da força de trabalho dos EUA. Outro relatório, do McKinsey Global Institute, descobriu que até 162 milhões de pessoas nos EUA e na UE participam da força de trabalho independente - algo entre 20 a 30% da população em idade ativa.

Em outras palavras, a força de trabalho autônoma é significativa e tornou-se fundamental para ajudar as pequenas empresas a sobreviver e crescer.

"Mesmo que uma pequena empresa tenha uma ótima idéia, muitas vezes não tem tempo ou orçamento para conseguir tudo o que precisa", disse Brent Messenger, chefe global de comunidade da Fiverr. "A verdade é que atualmente as pequenas e médias empresas precisam de um site e de uma presença na mídia social, além de conteúdo em vídeo - coisas que eram vistas como um luxo para as pequenas e médias empresas agora são apostas comuns."

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Do design de produto ao SEO

Tanto para o Fiverr quanto para o UpWork, a maioria dos usuários que compram serviços freelance são pequenas empresas. Pearson disse que a UpWork frequentemente vê as pequenas empresas usar freelancers durante o estágio inicial para ajudar a fazer as coisas acontecerem. Normalmente, eles começarão com um projeto menor e único, disse ele, mas assim que se familiarizarem com o processo, começarão a construir seu banco de talentos freelance para ajudar a apoiar iniciativas de crescimento.

Tanner Dame, executivo-chefe da Proof Eyewear, disse que sua primeira experiência com o mercado Fiverr aconteceu durante seu último ano de faculdade, quando sua pequena startup começou a se unir. Desde então, Dame disse que sua empresa usou o Fiverr para tudo, desde design de produto até SEO.

"Sendo uma pequena equipe de oito pessoas, conseguimos criar muito conteúdo que não poderíamos fazer sozinhos", disse Dame. "Tem sido bom poder criar os conceitos e campanhas internamente e, em seguida, ter pessoas incrivelmente talentosas que trazem a visão e as idéias para nós. Temos uma lista interminável de coisas que queremos realizar para podermos terceirizar o trabalho." para criativos talentosos em qualquer fundo é enorme para nós. Finalmente, somos capazes de distribuir um bom número de projetos que não poderíamos fazer de outra forma. "

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Ao tomar a decisão de contratar um freelancer, é importante ter um conjunto claro de necessidades e objetivos de negócios em mente. Isso ajudará você a encontrar um freelancer com um conjunto de habilidades que se alinha com sua visão. O Messenger recomenda procurar um freelancer que tenha concluído vários projetos de sucesso no passado e tenha algum tipo de portfólio visível.

"Reserve um tempo para ler avaliações de freelancers como se fossem revisões de produtos", disse o mensageiro. "Certifique-se de que seu portfólio corresponda ao estilo e à estética que você gosta. E certifique-se de reservar um tempo para escrever uma descrição completa do projeto que deseja."

O fator custo

O custo também é um fator importante na escolha de um freelancer. Na maioria dos mercados, freelancers exibirão suas taxas para vários trabalhos, o que permite que você reduza os candidatos com base no seu orçamento. Há também uma funcionalidade de pesquisa em mercados que permite filtrar seus resultados de pesquisa com base em informações como taxa horária, habilidades e feedback de projetos do freelancer. Se você encontrar vários candidatos que lhe interessam, entre em contato e marque uma entrevista, possivelmente por meio de uma vídeo chamada.

Quando você encontra um freelancer que é adequado para o seu projeto, o próximo passo é delinear um cronograma com as entregas do projeto e um prazo. Isso ajudará a manter cada lado na mesma página e em sincronia com as metas do projeto.

No final, não há maneira certa ou errada de aumentar sua pequena empresa. Seja investindo em novas tecnologias ou construindo sua equipe, as possibilidades de progresso são vastas. No entanto, a crescente economia gig está prestes a deixar sua marca no futuro do desenvolvimento de pequenas empresas.

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