Revisões de usuários são o presente da internet para o consumismo. Quando você quer saber se um produto ou destino vale seu tempo e dinheiro, você pode ver o que os outros têm a dizer sobre isso. Esse tipo de compartilhamento de opinião crowdsourced simplesmente não estava disponível antes da internet.

Apenas um problema: nem todas as críticas de usuários são legítimas. Um dono de restaurante, por exemplo, pode tentar "empilhar o baralho" no Yelp, porque mais estrelas significam mais clientes. E, para um determinado segmento de produtos na Amazon, você verá inúmeros comentários com o qualificador: "Compartilhei este comentário em troca de um produto gratuito ou com desconto".

Então, como você separa o trigo de revisão do joio de revisão? Como você pode saber se um artigo de cinco estrelas é legítimo - ou, no caso, um de uma estrela? Mesmo com a recente repressão da Amazon a críticas incentivadas, é difícil ter certeza.

Digo isso com base em meus frequentes encontros com marcas de eletrônicos menos conhecidos, aquelas que fazem carregadores de celular baratos, fones de ouvido e alto-falantes Bluetooth, telefones, drones e assim por diante. Fora dessas categorias, você provavelmente não encontrará muitos comentários falsos. De acordo com a representante da Amazon, Angie Newman, “revisões não autênticas compõem uma pequena porcentagem de todas as revisões na Amazon”, e a empresa as remove “assim que são identificadas”.

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

O Fakespot ajuda você a identificar as falsificações. Originalmente apenas um analisador de revisão da Amazon, o serviço agora examina as revisões do Yelp também. É claro que usar o site em um dispositivo móvel exigia um bom número de cópias e colagens, a ponto de você não se incomodar. Felizmente, agora há um aplicativo do Fakespot para iOS.

Uma vez instalado, o aplicativo adiciona Analyze with Fakespot à lista de atividades do iOS (juntamente com opções como Copiar e Adicionar à Lista de Leitura). Assim, funciona em todos os navegadores móveis, bem como nas aplicações móveis da Amazon e da Yelp.

Eu não vou percorrer todas as etapas de como acessar a opção, porque o aplicativo fornece um tutorial muito simples. No entanto, há uma coisa a ter em mente: Até o Fakespot não é infalível. Eu já vi notas muito baixas para revisões de produtos da Amazon, mesmo quando os produtos em si (com base em meus testes práticos) eram sólidos. Além do mais, a nota da Fakespot para as revisões do Yelp do meu próprio negócio está completamente fora de sintonia. Isto não é apenas defensivo; Eu sei em primeira mão que essas críticas são legítimas.

Assim, assim como você deve levar todas as resenhas da Amazon e do Yelp com um grão de sal, você também deve considerar a classificação do Fakespot dessas resenhas. Algoritmos só podem realizar muito. Dito isso, tudo se resume a fazer sua lição de casa antes de fazer uma compra ou visitar um negócio, e o Fakespot definitivamente ajuda você nesse caminho.

Seus pensamentos?