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Equipes que procuram agilizar a forma como se comunicam devem considerar o Echo Show.

Este dispositivo da Amazon, que é basicamente um alto-falante Echo com um tablet Fire integrado, oferece chamadas de vídeo e chamadas de voz, bem como acesso a habilidades Alexa e Alexa, que você pode usar para se comunicar com membros de sua equipe - - se você deseja fazer o check-in ou realizar uma chamada em conferência. Ele também funciona com o aplicativo Alexa, por isso, mesmo que você esteja longe de sua mesa, você pode aceitar uma ligação do seu chefe ou colegas de trabalho e ficar essencialmente conectado.

Claro, existem vários aplicativos de bate-papo de nível empresarial disponíveis que também oferecem chamadas de vídeo para as equipes, mas a Amazon oferece algumas vantagens, graças ao seu assistente de AI, Alexa, com sua crescente biblioteca de habilidades.

Veja como você pode aproveitar o poder do mais recente dispositivo Alexa da Amazon para transformar seu escritório.

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Alexa chamando e mensagens

Imagine se todos em sua equipe tivessem um show de eco sentado em sua mesa de trabalho. Todos eles seriam capazes de manter contato, mesmo se eles se afastassem de suas mesas por um minuto. Você vê, o Echo Show suporta chamadas e mensagens Alexa-para-Alexa nos EUA. É um recurso gratuito que fornece chamadas e mensagens entre dispositivos de eco compatíveis e o aplicativo Alexa em telefones iOS (9.0 ou superior) e Android (5.0 ou superior) compatíveis. E não usa minutos do plano móvel.

Depois que os membros da equipe tiverem configurado os dispositivos do Echo Show, peça para eles compartilharem as informações de contato entre si e baixar o aplicativo Amazon Alexa na App Store da Apple ou na Google Play Store. A partir daí, no aplicativo Alexa, eles precisarão selecionar o ícone Conversas na barra de navegação na parte inferior do aplicativo e seguir as instruções na tela. Eles devem confirmar seus nomes, ativar o acesso às suas listas de contatos e verificar seus números de telefone por meio de SMS. A Amazon usará seus catálogos de endereços para encontrar pessoas que conheçam que usem o aplicativo Alexa ou dispositivos de eco compatíveis. Nesse momento, ele deve encontrar todas as pessoas da sua equipe de trabalho.

Leia também: Amazon Alexa chamando: como configurá-lo e usá-lo em seu eco

Coloque um vídeo ou uma chamada de voz

Para fazer uma ligação através do seu Echo Show, tudo o que você precisa fazer é dizer "Alexa, ligue para [nome do contato]." O contato precisará ser listado na tela de contatos do aplicativo Alexa e você terá que dizer o nome exatamente da maneira que ele aparece no aplicativo para que o Alexa possa entender sua solicitação. Quando você liga para um membro da equipe, ele acessa o dispositivo Alexa e o Echo Show ao mesmo tempo - e seu contato também pode responder.

Para alternar o aspecto do vídeo após a chamada ter sido iniciada, diga "Vídeo [desativado / ativado]" ou toque no botão de vídeo ativado / desativado na tela do seu Echo Show. Assim, com essa configuração, você pode colocar rapidamente um vídeo ou uma chamada de voz para um membro da equipe para, por exemplo, falar sobre um projeto de trabalho em andamento, em vez de interromper o que está fazendo e atravessar toda a extensão do escritório. .

Quando você recebe uma ligação de um membro da equipe, seu Echo Show soará um alarme suave e brilhará em verde. Você pode atender ou ignorar qualquer chamada do seu Eco Show dizendo "Atender" ou "Ignorar". Alternativamente, você pode tocar no botão resposta ou ignorar a partir do aplicativo Alexa no seu smartphone. Para encerrar sua chamada, diga "Desligar" ou selecione o botão final no aplicativo Alexa.

A beleza desse recurso é que você pode fazer chamadas individuais de vídeo ou de voz com qualquer membro da equipe de sua mesa e não ocupará espaço de trabalho no laptop. Você pode continuar fazendo o que está fazendo e o Eco Show ao seu lado atenderá todas as suas chamadas. Além disso, se você deixar sua mesa a qualquer momento, suas chamadas serão encaminhadas automaticamente para o smartphone, permitindo que você permaneça conectado remotamente.

Envie uma mensagem de voz

Enviar uma mensagem é muito mais fácil do que ter uma ligação telefônica completa com um membro da equipe. Melhor ainda, enviar uma mensagem de voz é mais rápido do que digitar uma. O sistema da Amazon permite que os membros da equipe disparem mensagens de voz, eliminando a necessidade de digitar manualmente um pensamento complexo ou fazer uma ligação para explicar alguma coisa.

Para enviar uma mensagem de voz por meio de um Echo Show, basta dizer "Alexa, enviar [nome do contato] uma mensagem" e depois dizer sua mensagem. Os membros da equipe podem acessar suas mensagens de voz dizendo ao seu Echo Show, "Alexa, reproduzir minhas mensagens". Eles também podem enviar mensagens de voz e reproduzi-las a partir da tela Conversas do aplicativo Alexa (basta tocar no botão azul do microfone na conversa de um contato para enviar uma nova mensagem de voz). Quando você recebe uma mensagem de voz, recebe uma notificação do aplicativo Alexa no seu telefone e as luzes do seu Echo Show brilham em verde.

Enviar uma mensagem de texto

Você também pode enviar uma mensagem de texto para um membro da equipe em sua lista de contatos, mas é necessário usar o aplicativo Alexa. Na tela Conversas, toque no ícone Novas Conversas, escolha um contato no catálogo de endereços e selecione o campo de texto para abrir o teclado. De lá, digite sua mensagem e toque no botão Enviar. Os membros da equipe receberão uma notificação e poderão ler sua mensagem, além de responder com um texto por meio do aplicativo Alexa.

Drop In

Os supervisores da equipe vão adorar o recurso Drop In do Echo Show, mas os membros da equipe podem vir a odiá-lo. Drop In permite que os usuários do Echo Show se conectem instantaneamente - mãos-livres. Você pode habilitar o Drop In através do aplicativo Alexa e conceder permissão aos membros da equipe do seu catálogo de endereços. Então, para entrar em um membro da equipe, basta dizer "Drop In on [nome do contato]" através do seu Echo Show. Como alternativa, na tela Conversa no aplicativo Alexa, selecione a barra de entrada e escolha o contato no qual deseja colocar. Embora você possa usar o aplicativo Alexa no Drop In em outros dispositivos, outros dispositivos não podem aparecer no aplicativo Alexa.

Quando você entra em um membro da equipe, a barra de luz no Eco Show dessa pessoa fica verde, e você se conecta automaticamente e pode ouvir qualquer coisa dentro do alcance daquele dispositivo. O membro da sua equipe deve ver um vídeo em vidro fosco que transiciona para limpar o vídeo logo após a conexão, o que permite que ele se prepare para a videochamada. Mas qualquer um pode desligar o vídeo a qualquer momento durante o Drop In simplesmente dizendo "Video off" ou selecionando o botão Video Off na tela. Em outras palavras, com esse recurso, seu chefe pode virtualmente entrar em seu escritório para dizer "Oi" - maravilhoso, certo? (Sarcasmo.)

Não perturbe

A Amazon oferece um recurso Não perturbe para que você possa bloquear o Alexa de alertá-lo sobre chamadas recebidas e mensagens. Obviamente, isso é útil se você está sobrecarregado com o trabalho e não pode ser incomodado por Joe no cubículo ao lado que quer falar sobre sua viagem de pesca no fim de semana. Para ativar o recurso Não incomodar, diga: "Alexa, não me perturbe". Para desativar o recurso, diga "Desativar Não perturbe" ou toque no botão Não perturbe na tela do seu Echo Show. Para agendar Do Not Disturb por um horário específico através do aplicativo Alexa, selecione Configurações no Menu, escolha o seu dispositivo e toque em Agendado em Não perturbe. Em seguida, use o controle deslizante para ativar ou desativar o recurso Não perturbe e selecione Editar para alterar a hora em que você deseja Não perturbe para iniciar ou terminar.

A Amazon indicou que atualizará o Echo Show com mais recursos de chamadas no futuro. A empresa já anunciou planos para introduzir chamadas em espera, bem como a capacidade de transferir chamadas entre dispositivos, fazer chamadas em espera, deixar correios de voz e fazer uma chamada de três vias. Suspeitamos que um dia ele adicionará a capacidade de fazer mensagens de texto SMS e chamadas de vídeo em grupo, tornando o Eco Show ainda mais útil para as comunicações da equipe. Mais recentemente, lançou a música multiroom. No entanto, a partir de setembro, o recurso suporta apenas músicas de determinados serviços de streaming. Isso significa que você não pode usá-lo para ter uma chamada de áudio multiroom (também chamada de intercomunicador) com vários dispositivos Echo em seu escritório - embora, mais uma vez, esse recurso sempre possa ser ativado no futuro com uma atualização via OTA.

Leia também: De volta à escola: Alexa no seu dormitório (ZDNet)

Habilidades de produtividade Alexa

As habilidades do Alexa expandem o que você pode fazer com o Echo Show no local de trabalho. Atualmente, existem apenas algumas habilidades que aproveitam a tela do dispositivo, mas, com o tempo, você pode apostar que mais habilidades específicas do Echo Show estarão disponíveis para uso. Afinal, a plataforma Echo tem apenas alguns anos e, em janeiro de 2017, tinha mais de 15.000 habilidades. Os desenvolvedores vêem claramente o potencial e estão ativamente criando novas maneiras de usar a plataforma.

Aqui estão algumas habilidades que vale a pena conferir agora para ver se elas se encaixam em sua equipe e suas necessidades (você pode habilitar qualquer uma delas apenas perguntando a Alexa):

Participe de uma teleconferência

O Conference Manager da Vonage é uma habilidade de conferência que faz interface com seu calendário do Google para identificar sua próxima chamada em conferência e poupar o incômodo de discagem. Basta dizer "Alexa, iniciar minha chamada" e ela analisará sua agenda. informações da conferência e disque o número da ponte, o número da reunião e o código do participante. Ele então ligará para você, então tudo que você precisa fazer é pegar o telefone. Atualmente, suporta as conferências WebEx, Goto Meeting, BlueJeans e Vonage Business. Confira a habilidade daqui.

Envie uma mensagem SMS

A habilidade de envio de mensagens da AT & T permite que os clientes da AT & T enviem mensagens de texto SMS através de seus dispositivos Amazon Echo. Uma vez ativado, basta dizer "Alexa, peça à AT & T para enviar um texto para David", seguido de sua mensagem, como "Estou atrasado, mas chego em 30 minutos". Confira a habilidade daqui. Há também uma nova habilidade Mastermind por Convessa que está em um beta fechado. Embora ainda tenhamos que testá-lo devido à lista de espera, ele promete permitir que os usuários do Alexa enviem e recebam mensagens de texto SMS, façam chamadas telefônicas, identifiquem o interlocutor, enviem para uma TV Chromecast, iniciem aplicativos móveis, leiam e gerenciem notificações de aplicativos e Mais. Confira essa habilidade daqui.

Verifique seu feed do Twitter

Para algumas pessoas, o Twitter é uma distração no trabalho, mas para outras pessoas, é uma ferramenta necessária para atualizações de notícias e comunicação em tempo real. Se a sua equipe confia no Twitter para ficar no circuito, considere experimentar a habilidade do Leitor do Twitter. É feito pelo próprio Twitter. Quando ativado e vinculado à sua conta, ele pode ler sua linha do tempo, menções, retweets e curtidas. Também permite pesquisar tweets. Para começar, diga: "Alexa, pergunte ao Twitter o que está acontecendo". Infelizmente, ainda não permite postar tweets. Confira a habilidade daqui.

Bate-papo com Slack

Se sua equipe usar o Slack para se comunicar, considere o Chat Bot for Slack. Não é uma habilidade oficial do Slack, mas depois de vincular sua conta do Slack, você poderá postar no Slack - mãos-livres - usando o seu Echo Show. Tudo o que você precisa fazer é dizer o nome do canal Slack e a mensagem que deseja postar. Podemos ver essa habilidade sendo útil se você estiver fazendo algo perto da sua mesa e não conseguir chegar facilmente ao seu laptop para responder aos membros da equipe. Confira a habilidade daqui.

Leia também: Slack adiciona compartilhamento de tela para chamadas de vídeo (ZDNet)

Definir um lembrete ou temporizador

Você pode definir lembretes e temporizadores com nome por meio do Alexa, o que é útil se você tiver dificuldades em permanecer na tarefa e precisar de um empurrão de vez em quando. Basta dizer, por exemplo, "Alexa, lembre-me de ligar para David às 4 da tarde", e ele o notificará no horário adequado. Lembretes são vinculados ao dispositivo em que você os configurou, portanto, não espere definir um lembrete em seu escritório e ouvi-lo no Eco Show em sua sala de estar mais tarde.

Alexa também agora suporta temporizadores nomeados, também. Você pode verificar quanto tempo resta em um determinado cronômetro, perguntando: "Alexa, quanto tempo resta no meu horário de almoço?" e vai deixar você saber. Como alternativa, você pode usar uma habilidade de terceiros para seus lembretes e cronômetros. O Lembrete cúbico permite que você configure lembretes acionados pelo tempo, condições climáticas e horários de TV, de todas as coisas. Então, você pode dizer: "Alexa, diga ao Cubic para me avisar quando o próximo episódio do 'Silicon Valley' começar". Confira a habilidade daqui. Não sabemos ao certo por que você assiste à TV enquanto trabalha, mas esses recursos certamente são úteis quando se trata de concluir as tarefas no prazo.

Verifique o seu feed de câmera

O seu escritório usa a câmera de segurança interna do Nest? Nesse caso, você pode habilitar a habilidade Nest Camera para iniciar o streaming de vídeo ao vivo para o seu Echo Show. Basta dizer "Alexa, mostre a câmera do saguão" ou "Alexa, mostre o feed do refeitório". Confira a habilidade daqui. Certifique-se de navegar na biblioteca de habilidades da Amazon para obter outras habilidades úteis de câmera, como a habilidade Campainha de vídeo do Ring.

Para habilidades de produtividade de Alexa mais interessantes, veja o resumo do ZDNet aqui.

A Amazon está expandindo ativamente as maneiras pelas quais podemos usar seus dispositivos Echo, incluindo o novo Echo Show, lançando atualizações por conta própria ou permitindo que os desenvolvedores criem novas habilidades. Por exemplo, a Microsoft e a Amazon recentemente fizeram uma parceria para permitir que seus respectivos assistentes digitais pessoais trabalhassem juntos. Isso significa que em breve você poderá dizer ao seu Echo Show, "Alexa, abra a Cortana". Ou, se você usar um dispositivo Windows 10, poderá dizer "Cortana, abra o Alexa". O Echo Show já é um dispositivo útil para chamadas de vídeo e voz, mensagens de voz e texto e conferência com membros da equipe.

É apenas uma questão de tempo até que a Amazon acrescente ainda mais recursos, tornando o Echo Show um hub de comunicação para empresas de todos os tamanhos. Por enquanto, no entanto, achamos que é ideal para pequenas equipes que procuram maneiras interessantes de entender como elas mantêm contato e se mantêm produtivas.

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