PCs fazem as coisas mais espertas. Quando um programa trava, seu sistema fica lento ou um arquivo ou programa se recusa a abrir, provavelmente é devido a um problema com um aplicativo ou dispositivo. Mas não sempre. Vírus de computador e worms farão com que seu PC exiba muitos dos mesmos sintomas de um componente ou programa com falha ou falha.

Aqui estão alguns dos principais indicadores de que seu sistema está infectado:

• Seu sistema diminui lentamente, sem motivo aparente.

• A máquina trava, com ou sem reinicialização automática.

• Mensagens de erro aparecem repetidamente.

• Programas ou arquivos abrem devagar ou não são exibidos (especialmente aplicativos de segurança).

• Você não pode acessar unidades ou outras mídias de armazenamento.

• Determinados sites da Web não serão abertos em seu navegador, especialmente os dos fornecedores de software de segurança.

• Você não pode baixar atualizações para o seu software antivírus.

• Você não pode imprimir.

• Um programa desaparece do seu sistema.

• Ícones estranhos são adicionados à sua área de trabalho ou programas que você nunca instalou.

• O espaço não utilizado no seu disco rígido desaparece (o que pode significar que um worm está fazendo cópias de si mesmo).

• As pessoas da sua lista de contatos recebem e-mails da sua conta, geralmente com um vírus anexado.

• Há um grande salto na quantidade de tráfego na sua rede, especialmente de saída.

Como desinfetar um PC

Sempre que seu sistema começa a agir de forma descuidada, o remédio mais simples é usar o recurso de Restauração do Sistema do Windows para voltar o relógio a uma hora em que a máquina funcionou. (Observe que muitos vírus e worms podem enganar a restauração do sistema, portanto, isso está longe de ser uma solução definitiva).

O site de ajuda e suporte da Microsoft oferece instruções passo a passo para usar a Restauração do sistema no XP (que também descreve como desfazer uma restauração). Os usuários do Vista encontrarão informações sobre a Restauração do sistema e outras opções de recuperação do sistema para esse sistema operacional no site Ajuda e instruções do Windows da empresa.

Mesmo que a Restauração do sistema pareça corrigir seu PC, atualize as definições do software antivírus e faça uma verificação completa do sistema com o programa. Se você não usa o software antivírus, baixe e instale uma cópia. Você encontrará uma lista de programas antivírus gratuitos e de baixo custo nesta página Download.com. Dois brindes que recebem elogios da maioria dos usuários são o Avira AntiVir Personal e o Avast Home Edition.

Outra opção para remoção de vírus e worms é a Ferramenta de Remoção de Software Malicioso da Microsoft, que pode desinfectar um PC, mas não previne infecções. Observe que, se o seu sistema estiver configurado para receber atualizações automáticas do Windows, provavelmente já terá a ferramenta instalada. Você pode ler mais sobre a MSRT no site de Ajuda e Suporte da Microsoft.

É claro que, se o vírus ou worm bloqueou o acesso do seu PC à Internet ou está impedindo a execução do software de segurança, você precisará usar outro sistema para baixar e instalar um programa antivírus atualizado em uma unidade flash. disco óptico ou outro dispositivo de armazenamento externo. Em seguida, conecte ou insira esse dispositivo na máquina infectada e execute o programa antivírus a partir dele. Uma opção é o ClamWin Portable gratuito, embora muitos outros programas antivírus gratuitos possam ser instalados e executados em mídias externas.

De onde veio o vírus / worm?

Quando você está no meio de uma desinfecção de PC, a origem do vírus pode não ser sua primeira preocupação. Mas uma vez que seu sistema esteja funcionando novamente, você quer evitar qualquer ação que cause o problema.

No passado, a maioria dos vírus e worms viaja por e-mail e se conecta ao disco rígido quando você clica para abrir um anexo, ou às vezes quando simplesmente vê uma mensagem. Agora, é mais provável que ocorram infecções depois que você navega até um site infectado ou baixa e abre um arquivo.

O recente worm Conficker aproveita o recurso Autorun do Windows que permite a abertura de programas simplesmente conectando a unidade flash USB, CD ou DVD em que está armazenado, às vezes até mesmo se você pensou que tinha desativado o Autorun e AutoPlay na máquina. A Microsoft lançou um patch que fechou este buraco no ano passado, embora você ainda precise desativar esses recursos manualmente. Você encontrará instruções para fazer isso neste site.

Sua melhor estratégia de prevenção de vírus / worms é manter o Windows e seu software antivírus / antispyware / firewall atualizados, não abra anexos de e-mail que você não esperava (mesmo que pareçam ser de alguém que você conhece) ), e evitar o compartilhamento de arquivos e outros sites perigosos. Isso não é garantia de manter seu PC livre de vírus, mas manterá as probabilidades a seu favor.