Quando você está tendo problemas de rede e não consegue acessar a Internet, isolar o problema nem sempre é fácil. Como aponta Ghacks, muitos sistemas de computadores têm ferramentas de rede disponíveis para ajudá-lo a descobrir o problema. Ferramentas como ping, traceroute, nslookup e netstat são utilidades comprovadas que ajudam a identificar problemas de rede.

Se você não estiver familiarizado com o uso dessas ferramentas ou se desejar uma ferramenta simples para todas as finalidades, o Google criou um aplicativo do Chrome chamado Diagnóstico de conectividade do Chrome. Ele contém vários testes de rede diferentes com os resultados exibidos em um formato fácil de ler.

Depois de instalar o Chrome Connectivity Diagnostics da Chrome Web Store, inicie o aplicativo no Iniciador de aplicativos do Google Chrome para começar a executar os testes.

Para exibir todos os testes e os resultados, clique no ícone de roda dentada e selecione "Mostrar testes de aprovação". Clicar nos testes individuais fornecerá uma breve descrição do teste e um link para os registros.

É isso aí. Se você estiver em um dispositivo Chrome OS, você também notará dois testes adicionais: a intensidade do sinal Wi-Fi e o gateway padrão podem ser acessados.