No topo ou na parte superior da lista de agravos para os novos proprietários de PCs está a versão de avaliação de um programa que veio pré-instalado no sistema que se recusa a desinstalar assim que o período de avaliação expirar. A irritação realmente aumenta quando o produto em questão é da Microsoft.

Antes de instalar uma cópia comprada e paga do Outlook 2007 no meu laptop, tive que desinstalar a versão de avaliação do Office Enterprise 2007 que estava pré-instalada no disco rígido da máquina quando a comprei há alguns meses. Muito cedo no processo de desinstalação, um alerta apareceu informando o Erro 1310 e instruindo-me a verificar se eu tinha acesso a um determinado diretório.

Eu decidi tentar a desinstalação novamente usando o utilitário gratuito Revo Uninstaller. Além de limpar as entradas do Registro, arquivos, pastas e outras recusas que o próprio desinstalador do programa não possui, o Revo Uninstaller encontra e exclui arquivos indesejados no seu PC e executa outras tarefas de limpeza.

No caso do desinstalador do Office 2007, o Revo Uninstaller apareceu para ajudar, embora eu tenha que clicar em Retry cerca de 352 vezes durante a remoção bem-sucedida. Cada vez que eu clicava em Retry, o Revo Uninstaller era recarregado e a barra verde de progresso do utilitário de desinstalação do Office entrava quase imperceptivelmente da esquerda para a direita.

Finalmente, o desinstalador do Office relatou que o programa havia sido removido com sucesso. Foi quando o Revo Uninstaller foi trabalhar, relatando que o trialware havia deixado 533 itens do Registro e 29 arquivos e pastas. Eu escolhi Select All em cada caso e, em seguida, pressionei Delete para removê-los para sempre.

Antes de sair do Revo Uninstaller, cliquei no Autorun Manager do programa e cancelei a seleção de vários programas de início automático que haviam atrasado desnecessariamente minhas start-ups.

Agora que consegui desinstalar um programa da Microsoft que não pedi, não queria e não conseguia me livrar, agora posso instalar o aplicativo da Microsoft para o qual paguei mais de US $ 100. Por que alguém escolheria fazer negócios com essa empresa?