Dê uma olhada nesta foto da lente da câmera de ouro do iPhone 8 (US $ 600 no Walmart). Você vê as gotículas de água se aglomerando como um prisma iridescente? É lindo, mas não tem lugar em uma câmera, especialmente uma classificada para repelir a água até 3 pés por até 30 minutos.

E, no entanto, aconteceu com o nosso telefone.

Aqui está a cena. A CNET testa a alegação de cada telefone classificado como IP67 e acima com um teste de linha de base. Enchemos um balde de 5 galões com água da torneira, coloque gentilmente o telefone na parte inferior e ajuste o cronômetro por 28 minutos. Isso é o suficiente para testar a afirmação sem tentar quebrar o telefone. Em seguida, puxamos o telefone, deixamos secar durante a noite e inspecionamos por danos. Tira uma foto? Ainda há água nos portos? Será que vai cobrar quando você ligar o cabo?

Esse é o primeiro passe. No dia seguinte, passamos pelo processo novamente.

É um teste simples, eficaz e repetitivo que nossos revisores podem realizar em qualquer um de nossos escritórios globais. Se uma unidade se afogar, saberemos.

Foi exactamente isso que aconteceu com este telemóvel iPhone 8 que a CNET comprou para o nosso escritório de São Francisco. Coloquei-o no fundo de um balde ao lado do iPhone X (US $ 930 na Amazon) e iPhone 8 Plus (US $ 699 no Walmart). 28 minutos depois, todos os três telefones foram lançados.

O 8 Plus e o iPhone X sobreviveram mais um dia, mas o iPhone 8 acumulou condensação atrás da lente. Três dias após o teste, ele ainda era carregado pelo cabo, mas eu não conseguia mais acessar a tela inicial ou qualquer controle, mesmo depois de uma reinicialização difícil. O telefone, em seguida, foi pego em um ciclo de reinicialização interminável e, nesse ponto, desisti de tentar ressuscitá-lo.

(E não, nós não havíamos derrubado o iPhone 8, que poderia comprometer a proteção contra impermeabilização).

Agora jogando: Veja isto: Não demorou muito para quebrar o iPhone X 4:34

Depois disso, compramos um segundo iPhone 8, desta vez em preto, e fiz o teste do balde duas vezes mais em dois dias. Resultado: está completamente bem. Enquanto isso, o iPhone 8 quebrado é tão manchado de água como sempre foi.

Na sua página de suporte, a Apple mostra como procurar por danos líquidos. Se você acionar o sensor, uma linha vermelha aparecerá dentro do telefone. Você verifica estalando a bandeja do SIM, brilhando em uma lanterna, e procurando por aquela fina linha vermelha. Nosso telefone não mostrou, o que indica que pode haver outro problema, dentro da garantia.

Nossa especulação atual é que a borracha ao redor do botão sleep / wake pode ter sido colocada sob o botão, permitindo a condensação no alojamento da câmera sem fritar o dispositivo e sem acionar nenhuma das faixas de danos do líquido.

Mas muitas outras atividades podem fazer com que o sensor de dano líquido seja acionado, e é melhor saber como proceder.

Promessa de resistência à água da Apple tem um Catch-22

Novamente, não estamos sugerindo que o iPhone tenha um problema de impermeabilização. É possível que o nosso iPhone 8 esteja sofrendo de uma doença diferente, ao contrário de um pequeno lote de celulares Samsung Galaxy S7 Active (US $ 150 no Amazon Marketplace) a partir de 2016 que a Samsung corrigiu.

Se o dano por água acontecer com você, a resposta curta é que ele pode não ser coberto pela garantia - o dano líquido tradicional definitivamente não é - mas pode haver outras estradas que você pode tomar se o seu telefone causar problemas com a água.

O engraçado é que a resistência à água é que, embora haja uma sugestão implícita de que os fabricantes de telefones manterão a classificação IP, também há muita responsabilidade diferida. Basta ler a impressão não tão boa.

Por exemplo, quando pedi para comentar sobre o nosso iPhone 8, a Apple me indicou uma página de suporte que dá dicas para determinar se seu telefone sofreu danos líquidos, e diz que os usuários não devem submergir propositalmente qualquer iPhone na água.

A saber:

"Resistência a respingos, água e poeira não são condições permanentes e a resistência pode diminuir como resultado do desgaste normal. Danos causados ​​por líquidos não são cobertos pela garantia."

A Apple também adverte fortemente contra o contato de um iPhone resistente à água com água clorada (uma piscina), água salgada (o oceano), água de alta velocidade (o chuveiro ou jet skis) e levá-lo para uma sala de vapor.

Mas vamos ser reais: não é essa paz de espírito para que serve um telefone resistente à água? Acidentes acontecem, e os compradores sempre vão querer levar seu telefone para locais aquáticos para tirar fotos, checar e-mails e enviar fotos para o Instagram e Facebook. Temos feito tudo isso muito antes de os telefones serem à prova d'água, com riscos muito maiores.

O que fazer se seu iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus ou iPhone X ficar molhado

Se o seu iPhone resistente à água tomar uma dunk, as sugestões da página de suporte da Apple incluem o seguinte:

• Limpando-o com um "pano macio e sem fiapos".

• Esperando secar antes de abrir a bandeja do cartão SIM.

• Segurando o carregamento até que esteja completamente seco - vá em frente e aponte um ventilador nas portas, mas não um aquecedor.

• Aguarde a água escorrer e secar da porta do alto-falante (o áudio pode soar abafado).

• Mais uma vez, você pode verificar se o seu telefone está danificado por líquido aqui.

Se o seu telefone ficar seriamente danificado a ponto de você precisar pagar para consertá-lo, ainda há duas coisas que você pode tentar.

1. Compre o Apple Care Plus

Você pode comprar o Apple Care Plus - dentro de 60 dias a partir da sua compra original - e obter cobertura para dois incidentes de danos que ocorrem a qualquer momento dentro de dois anos da data em que você comprou o telefone. Você ainda paga US $ 29 por conserto de tela e US $ 99 por qualquer outra coisa.

Custos Apple Care Plus:

• US $ 129, £ 129 e AU $ 189 para o iPhone 8

• $ 149, £ 149 e AU $ 229 para o iPhone 8 Plus

• US $ 199, £ 199 e AU $ 299 para o iPhone X

No meu caso, consertar (ou trocar) o iPhone 8 encharcado custaria US $ 230 antes dos impostos, o que ainda é uma fração do custo inicial de US $ 700 do iPhone 8.

2. Compre uma garantia de transportadora

Seu segundo meio de recurso seria verificar com sua operadora sobre sua garantia estendida. Nesse caso, a operadora seria responsável por ajudá-lo a resolver o problema, não a Apple. O que você faria e o que não conseguiria seria muito menos simples, já que as políticas de operadoras variam, portanto, há mais trabalho para as pernas do seu lado.

Impermeável não é realmente à prova d'água

Finalmente, uma palavra importante sobre "impermeabilização". O mundo do telefone é culpado de usar esse termo de forma intercambiável com a "resistência à água", que é o que realmente é. Eu também faço. Mas apenas saiba que os telefones não são realmente à prova d'água, porque a eletrônica e a água não se misturam naturalmente. Os fabricantes de telefone usam várias técnicas, como uma nanorrevestimento, para selar as entranhas do dispositivo de danos líquidos.

Mesmo algumas gotas em eletrônicos expostos podem ameaçar matar um telefone morto, daí todas as sugestões on-line sobre como secar um telefone molhado com pacotes de arroz e sílica.

A CNET continuará a enviar telefones para reclamações de impermeabilização como parte de nosso processo de testes, mas como proprietário de um telefone novo e caro, sua melhor opção ainda é cuidar do seu investimento com cuidado. Não se preocupe com o estômago se o telefone ficar molhado, mas entenda que a resistência à água é realmente sobre como prevenir acidentes, não usar o telefone como uma câmera subaquática.