Alguns meses atrás, minha viagem à CES em Las Vegas quase não aconteceu. Enquanto caminhava para o portão, recebi um alerta de que meu vôo havia sido atrasado. Alguns minutos depois, outro alerta: meu voo havia sido cancelado.

O que se seguiu foi uma longa série de chamadas para a companhia aérea e visitas a vários balcões de aeroportos. O que era para ser um vôo direto rápido e fácil se transformou em três vôos, cada um deles um caso de espera-pela-melhor espera.

Eu não posso deixar de me perguntar se o serviço de remarcação de voo Freebird poderia ter facilitado muito o meu dia.

O Freebird ajuda você a remarcar um voo cancelado, uma conexão perdida ou até mesmo um atraso de mais de quatro horas. E isso não significa ficar no telefone com um operador Freebird ou qualquer coisa assim; todo o processo transparece em seu telefone - geralmente em cerca de 30 segundos, de acordo com a empresa.

Funciona assim: Você recebe um alerta de mensagem de texto quando seu voo foi cancelado ou atrasado. Toque no link que o acompanha e você chegará a uma página listando os voos de substituição disponíveis. Escolha um, toque em "Reservar" e pronto.

Curiosamente, o Freebird o reserva novamente em qualquer companhia aérea e cobre o custo total de fazê-lo - para um bilhete real, não uma opção de reserva. Além disso, você pode manter seu ingresso original, o que significa que poderá obter um reembolso ou aplicar esse ingresso a uma viagem posterior.

No entanto, apesar do nome, e apesar de todas as proclamações de "sem custo adicional", Freebird não é livre. Pelo contrário, é apenas mais uma forma de seguro de viagem, atualmente custa US $ 19 para uma viagem só de ida ou US $ 34 para viagem de ida e volta. E você pode comprar cobertura separadamente para cada trecho de sua viagem (ou seja, você não precisa comprar o Freebird de ida e volta apenas porque tem um bilhete de ida e volta). O único requisito é comprar a cobertura com pelo menos dois dias de antecedência.

Não há custos adicionais além disso, e como a página de perguntas frequentes do Freebird observa corretamente, "o seguro de viagem normalmente não cobre cancelamentos, atrasos ou conexões perdidas - e não ajuda a encontrar um novo vôo quando ocorre uma interrupção. "

O serviço está atualmente disponível para vôos domésticos dos EUA, com vôos internacionais "no radar, mas provavelmente não no curto prazo", segundo um representante da Freebird.

De acordo com a FlightStats, mais de 15.000 voos dos EUA foram cancelados nos últimos 30 dias. Se você está fazendo uma viagem importante que poderia ser arruinada por um cancelamento ou grande atraso, o Freebird parece ser um bom negócio para conveniência e paz de espírito.