Correção de pendurar backups de iPad e iPhone

Alguns usuários tiveram problemas ao tentar fazer backup de seu iPhone, iPad ou iPod Touch, especialmente ao instalar atualizações do iOS como a 4.3.1. Mac OS X Dicas usuário renaultssoftware descreve o problema:

"Estava me dando dois erros: 'Não foi possível recuperar o perfil dos Serviços de sincronização - desconecte e conecte o iPhone' e 'Não foi possível fazer o backup do iPhone'. Tendo reiniciado, e desconectado / conectado o iPhone, ele ainda não teria backup, nem mesmo atualização para o iOS 4.3.1. A situação era muito complicada. "

Os usuários dos fóruns de discussão de suporte da Apple estão encontrando outros problemas de backup com o dispositivo iOS. Usuário wifefail recebeu uma nova unidade do iPhone via AppleCare que estava executando o iOS 4.2. O último backup deles era de um dispositivo iOS 4.3 e não seria instalado no novo iPhone. "Toda vez que eu conecto o telefone, apenas me restaura o backup ou instalo um novo iPhone."

O usuário at_01 teve um problema de não conseguir fazer backup após instalar a atualização do iOS 4.3.1:

"Diz (perdoe a tradução aproximada): iTunes não pode fazer backup do iphone" iphone 4G "como a sessão de backup falhou. Eu olhei para a pasta (usuário) / library / application support / mobilesync / backup e encontro três backups antigos, um é a partir do dia da atualização. Só depois de excluir todas as atualizações antigas é uma nova seqüência com cerca de 40 dígitos sendo criados - mas o iTunes interrompe o processo de backup e deixa a pasta vazia. "

Solução para emitir um.

Se o seu iPhone, iPad ou iPod Touch não estiver atualizando e não puder se conectar ao Sync Services, verifique se há espaço em disco "scratch" suficiente disponível no seu dispositivo iOS. Tente excluir algumas de suas fotos, vídeos ou músicas que você não está usando. Você também pode se livrar de qualquer aplicativo que esteja ocupando espaço sem precisar usá-lo. Os jogos tendem a ocupar um grande espaço em disco, então comece por aí.

O usuário do Mac OS X Dicas, Frederico, conversou com um gênio da Apple sobre o assunto:

"Um Apple Genius me disse que eles tinham recebido muitas reclamações sobre a mesma coisa, e que eles foram instruídos a dizer às pessoas que era necessário restringir o espaço mais do que as iterações anteriores para troca de memória e arquivos de cache para permitir vídeo captura, que mais pessoas ficaram chateadas por não poderem capturar vídeo quando quiseram e não puderam liberar espaço com facilidade eliminando músicas ou outros itens facilmente substituídos. "

Solução para emitir dois.

Se você tiver que substituir seu iPhone, iPad ou iPod touch e sua unidade de substituição tiver uma versão anterior do iOS que o seu backup, siga estas etapas, fornecidas pelo usuário do ASD jm-010:

"Escolha para configurá-lo como novo. Tente pular todas as janelas de configuração o mais rápido possível, porque eles não serão de alguma utilidade para você. Quando você voltar para a janela normal do iTunes, selecione o telefone na barra lateral Depois, clique no botão "Restaurar". Isso restaurará seu telefone para o iOS 4.3. Depois que o processo de restauração for concluído, ele perguntará novamente se você deseja usar o backup ou uma instalação limpa. " Solução para emitir três.

Parece haver um bug em execução quando os usuários têm a versão mais recente do iOS instalada em seu iPhone, iPad ou iPod Touch, bem como o XCode instalado em seu Mac. Felizmente, a Apple reconhece o problema e forneceu um artigo detalhado da base de conhecimento para ajudá-lo a resolver o problema.

Você já teve um problema de backup do dispositivo iOS? Tem uma solução? Deixe-me saber nos comentários!

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