Respondendo a um telefonema apenas para ter algum estranho aleatório gritando e ameaçando você porque você supostamente deve o dinheiro do IRS é confuso e frustrante. Robocalls não são apenas irritantes, mas acabam enganando pessoas que não sabem nada de dinheiro.

Agora jogando: Veja isto: Como parar de robocalls 2:42

Embora não seja possível acabar totalmente com as chamadas automáticas, você pode seguir alguns passos para reduzir o número de chamadas recebidas.

Nós cobrimos como prevenir os robocalls no passado, mas vale a pena uma revisita.

Que tipo de chamadas são permitidas?

É lógico pensar que todas as chamadas solicitantes, seja de uma campanha ou de uma instituição de caridade, caiam sob a égide de roubos indesejados e, portanto, são ilegais. Infelizmente, esse não é o caso.

Chamadas de campanhas políticas, cobradores de dívidas e instituições de caridade são todas admissíveis. O que não é permitido são as ligações dos falsos agentes do IRS ou das empresas que afirmam que você ganhou férias gratuitas nas Bahamas.

Melhores práticas

De acordo com a FCC, existem alguns passos simples que você pode tomar para ajudar a reduzir as chamadas automáticas:

• Não atenda chamadas de números bloqueados ou desconhecidos.
• Não atenda chamadas de números que você não reconhece.
• Se alguém ligar para você e afirmar estar com a empresa XYZ, desligue e ligue para a empresa. Use o site da empresa para encontrar um número oficial.
• Se você atender uma chamada e ouvir uma gravação como "Olá, pode me ouvir?", Desligue.
• O mesmo vale para uma chamada em que você é solicitado a pressionar um número antes de ser conectado a um representante.

Quando você atende uma chamada e interage com o prompt de voz ou pressionando um número, ele permite que o spammer saiba que seu número é real. Eles podem vender seu número para outra empresa ou começar a segmentar seu número com mais frequência.

Se você estiver recebendo muitas mensagens de texto spam, você pode encaminhar a mensagem para o número 7726 (spams SPAM). Ele não bloqueará o número de mensagens de texto imediatamente, mas permitirá que sua operadora analise de onde veio e coloque um fim a isso.

Verifique com seu provedor

As empresas de telefonia sabem como os robocalls são frustrantes para seus clientes e tomaram medidas para ajudar os usuários a bloquear as chamadas irritantes em seus sistemas. Por exemplo, o aplicativo Call Protect da AT & T está disponível para usuários de Android e iOS. Quando o aplicativo é instalado e configurado, a AT & T bloqueia automaticamente as chamadas fraudulentas, avisa sobre chamadas suspeitas de spam e permite que você bloqueie chamadas indesejadas de um número específico gratuitamente. O aplicativo da AT & T possui recursos mais avançados de monitoramento de chamadas, como pesquisa de número reverso, mas esses exigem uma assinatura mensal.

A Verizon oferece um serviço similar para seus clientes da Fios.

Consulte o seu provedor de serviços para verificar se há funções semelhantes disponíveis.

Use um aplicativo!

Se o seu provedor não oferecer um aplicativo ou serviço para reduzir os custos de chamadas, ou se for muito caro, há muitos aplicativos de terceiros disponíveis.

Você deseja encontrar um aplicativo que funcione no seu dispositivo, oferece bloqueio automático de chamadas e alertas de spam para chamadas suspeitas, além de poder relatar facilmente um número se uma chamada passar despercebida.

Hiya é um aplicativo gratuito que eu usei no Android e iOS há algum tempo com sucesso. É a mesma empresa que dá suporte ao aplicativo Call Protect da AT & T, bem como ao serviço integrado de bloqueio de chamadas e proteção contra spam da Samsung. Os usuários do Samsung Galaxy podem ativar o serviço integrado no aplicativo Telefone em Configurações > ID do chamador e Proteção contra spam . A instalação é indolor e oferece uma maneira fácil de informar um número.

Nomorobo é o serviço que os usuários da Verizon para seus usuários do Fios, mas também tem um aplicativo de telefone. O serviço é gratuito para usuários de VoIP e custa US $ 1, 99 por mês para usuários móveis. Serviços adicionais que oferecem recursos semelhantes incluem o YouMail e o RoboKiller.

Entre ser proativo com chamadas desconhecidas para o seu número e usar um serviço (pago ou gratuito), você pode reduzir o número de chamadas indesejadas e spam que recebe no seu telefone.

Por que estou recebendo tantos robocalls?

FCC fica duro com robocalls