Como denunciar erros no iOS 9 beta

Se você é um dos corajosos que instalou a visualização pública do iOS 9, provavelmente encontrou um problema ou um bug aleatório. Faz parte da experiência ao usar uma versão beta ou, neste caso, um sistema operacional de visualização.

A próxima vez que um dos aplicativos da Apple exibir uma interface estranha, se recusar a lançar ou algo estranho acontecer ao usar o iOS 9, envie um feedback para o pessoal de Cupertino para que ele possa ser pesquisado e corrigido.

Veja o que você precisa fazer:

  • Faça um screenshot! Assim que você perceber um problema, pressione os botões inicial e de energia ao mesmo tempo para capturar a tela do seu dispositivo iOS. Se possível, volte e repita todas as etapas que você tomou para replicar o problema, capturando capturas de tela ao longo do caminho.
  • Você pode ter notado um novo aplicativo no seu dispositivo iOS depois de atualizar para o iOS 9. O novo aplicativo é o Assistente de Feedback da Apple. Isto é o que você usará para arquivar qualquer relatório de bug.
  • Na primeira vez que você iniciar o aplicativo, será solicitado que você faça login com um ID da Apple. Idealmente, você vai querer usar o mesmo ID da Apple que você usa no seu dispositivo iOS. Isso permite que a Apple acompanhe você caso precise de ajuda para pesquisar o problema.
  • Depois de fazer login, toque no botão de composição no canto superior direito. Selecione a categoria mais apropriada para o problema que você está enfrentando e seja o mais completo possível ao fornecer detalhes ao preencher o formulário. Se você precisar voltar, salve seu relatório como rascunho e termine mais tarde.

Depois de preencher o formulário e as capturas de tela anexadas, envie o relatório. É provável que você nunca receba comentários da Apple sobre seu relatório, mas há uma chance de ser contatado para solucionar mais o problema ou perguntar se uma atualização subsequente resolveu o problema.

 

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