Ter um dispositivo que deixa de responder pode ser uma experiência frustrante. No final de semana, eu estava testando um dispositivo Windows Phone 8.1, respondi a um e-mail e desliguei o telefone. Poucos minutos depois, tentei verificar meu e-mail, mas achei que o dispositivo não estava respondendo. Não importa o que eu fiz, não consegui ligar a tela.

Por Microsoft, para soft reset qualquer dispositivo Windows Phone executando o Windows Phone 8 e acima (incluindo 8.1), basta segurar os botões de energia e de volume ao mesmo tempo por aproximadamente 10 segundos.

Seu dispositivo deve vibrar quando a reinicialização ocorrer, avisando que você pode parar de pressionar os botões apropriados.

Com mais e mais dispositivos de envio sem uma bateria removível, os fabricantes implementaram uma combinação de botões para redefinir o dispositivo em instâncias como essa.

Um soft reset não exclui nada do dispositivo. Ele simplesmente fornece um meio de redefinir o dispositivo que está congelado.

Para obter mais dicas sobre o Windows Phone 8.1, leia a postagem de Sarah Mitroff e a postagem de Dan Graziano, abordando tópicos e recursos úteis.