Depois de ouvir mais uma história de horror de um amigo que recebeu uma cobrança indevida de uma companhia telefônica, achei que era hora de mencionar o TIO.

O Ombudsman da Indústria de Telecomunicações, ou TIO, está lá para ajudar os consumidores a enfrentarem suas telecomunicações quando as coisas não estão indo bem. Se você discutiu seu caso, mas ainda se sente mal tratado, acesse www.tio.com.au e entre em contato para obter ajuda com o problema.

O TIO pode ajudar com problemas relacionados a disputas financeiras ou contratuais com telefones celulares, telefones fixos, conexões de banda larga e outros planos de dados sem fio. Para qualquer coisa relacionada a contratos de comunicação, o TIO pode ajudar você a entender seus direitos e ajudar a garantir seus direitos.

Muitas vezes, apenas a menção do TIO é suficiente para ajudar a balançar as coisas do seu jeito.

Se você sentir que está sendo empurrado pela companhia telefônica, peça ajuda ao TIO.