Você provavelmente já ouviu muito sobre bots ultimamente, como eles estão aqui para tornar nossas vidas mais fáceis e substituir aplicativos. Bots fez sucesso na conferência de desenvolvedores do Facebook em abril e agora, apesar de estar por perto desde o início da Internet, eles estão ganhando seu tempo no centro das atenções.
Deixe esta cartilha levá-lo através de tudo que você precisa saber sobre bots e por que eles importam agora.
Então, o que é um bot exatamente?
Imagine digitar um número para pedir pizza e tê-la entregue sem nunca falar com um humano de verdade - é isso que os bots são. Especificamente, um bot é um aplicativo que executa uma tarefa automatizada, como definir um alarme, informar o tempo ou pesquisar on-line.
Siri e Cortana são bots, assim como o Clippy da Microsoft e o SmarterChild da AOL Instant Messenger. E quem pode esquecer Tay, o chatbot adolescente projetado pela Microsoft que acabou twittando mensagens racistas e ofensivas?
Os bots estão em toda parte na tecnologia, desde bots maliciosos que vêm com um vírus até spiders de mecanismos de busca que rastreiam a Internet à procura de novas páginas da Web para adicionar. Neste contexto, estamos falando de chatbots, que podem manter uma conversa com você para realizar uma tarefa.
O que os bots podem fazer?
Os bots de hoje podem nos ajudar a pedir comida, comprar roupas, economizar dinheiro e encontrar restaurantes. Por exemplo, o Digit ajuda você a gerenciar seu dinheiro mostrando seu saldo bancário, contas futuras e ajudando você a economizar dinheiro por meio de mensagens de texto. O chatbot Hi Poncho disponível no Facebook Messenger informa o tempo ao seu redor.
Muitos bots são programados para agir como seres humanos quando você fala com eles, então é como pedir ajuda a uma pessoa em vez de simplesmente digitar um mecanismo de busca.
Quão inteligentes são esses bots?
Não é muito inteligente neste momento. Enquanto a inteligência artificial continua melhorando, todos nós sabemos como pode ser frustrante perguntar a Siri ou Cortana algo apenas para que eles não entendam. Os chatbots também não estão melhorando muito, como meu colega Sean Hollister descobriu enquanto testava alguns deles no Facebook Messenger.
Onde posso encontrar bots?
Você pode encontrar chatbots em muitos aplicativos de mensagens, incluindo o Facebook Messenger, WhatsApp, Kik e Telegram. Até mesmo o serviço mais focado no trabalho, o Slack tem seu próprio bot embutido que ajuda você a definir lembretes e fazer anotações. O Twitter também tem bots que respondem a você, mas geralmente não oferecem assistência. Eu juntei alguns dos principais chatbots em cada plataforma na lista abaixo.
Mensageiro do Facebook
- CNN - Mostra as principais manchetes de notícias
- 1-800-Flowers.com - Encomendar flores
- HealthTap - Obtenha conselhos de saúde de médicos reais
- Shop Spring - Loja de roupas e acessórios
SMS
- Dígito - Economize dinheiro automaticamente e receba seu saldo bancário com um texto
- Magia - Encomende (quase) qualquer coisa e ela é entregue à sua porta
- Cloe - Encontre restaurantes, lojas e serviços ao seu redor
- Assistir - Pedir comida, enviar uma mensagem, encontrar uma empresa, encontrar hotéis e outras tarefas (também disponíveis em outras plataformas)
- Invisible Boyfriend / Invisible Girlfriend - Falsa relação com um bot
Kik
- H & M - Obtenha ideias de roupa e faça compras na loja
- Vine - Veja vídeos do Vine baseados em palavras-chave (como gatinhos ou engraçados)
- TheScore - resultados esportivos em tempo real e atualizações
- Sensay - Conecte-se a humanos reais para obter conselhos
Telegrama
- National Geographic Bot - envia fotos dos fotógrafos da Nat Geo.
- Amazon Bot - Pesquise produtos na Amazon
- MyPokerBot - Jogue poker Texas Holdem em um bate-papo
Os bots são o futuro?
Sim e não. Alguns desenvolvedores e empresas acreditam que as pessoas estão cansadas de aplicativos e preferem usar bots. Em vez de ter muitos aplicativos diferentes em seu telefone, você pode ter um com vários bots que podem ajudar com diferentes tarefas, como pedir comida ou verificar as pontuações esportivas.
É um bom argumento, mas os aplicativos não vão a lugar algum em breve. O que estamos mais propensos a ver no futuro são bots mais inteligentes em casa (como o Alexa da Amazon), em nossos telefones e em nosso carro que ajudarão a automatizar nossas vidas. Mas qualquer um que esteja farto de Siri ao procurar algo sabe que não estamos lá ainda.
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