Eu tenho uma política rigorosa de não-tudo-bagel-perto-do-meu-MacBook e, mesmo assim, o meu teclado comutador borboleta do MacBook é cortado de tempos em tempos. Geralmente, é a barra de espaço ou outra chave na linha inferior que começa a grudar e pára de funcionar. Consegui devolver o funcionamento do teclado do meu MacBook ao máximo, segurando-o de modo que o teclado fique quase na vertical e sopre sob a tecla presa para desalojar o miolo ou a especificação da sujeira. E quando isso falha, pego minha lata de ar comprimido e começo a trabalhar.
Outros operadores de switch de borboleta não tiveram tanta sorte, sendo atingidos com contas de reparo caras e processos de arquivamento. A Apple, finalmente, resolveu este problema persistente e irá reparar o teclado do seu MacBook ou MacBook Pro gratuitamente.
Programa de serviço de teclado da Apple
A Apple agora admite que "uma pequena porcentagem dos teclados em certos modelos MacBook e MacBook Pro" pode ser afetada por teclas pegajosas ou sem resposta que fazem com que as letras se repitam ou não apareçam. É introduzido um programa de serviço para corrigir seus problemas de teclado de switch borboleta de graça.
"A Apple ou um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple examinará o dispositivo do cliente para verificar a elegibilidade e, em seguida, realizar o serviço gratuitamente", diz a empresa. "O serviço pode envolver a substituição de uma ou mais teclas ou de todo o teclado."
Modelos elegíveis
Tanto a primeira como a segunda geração do design do switch borboleta são elegíveis para o plano de serviço:
- MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2015)
- MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2016)
- MacBook (Retina, 12 polegadas, 2017)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2017, duas portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2017, quatro portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
- MacBook Pro (15 polegadas, 2017)
Para encontrar o número do modelo do seu MacBook, clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo e escolha Sobre este Mac . O modelo e o ano estão listados na guia Visão geral .
Opções de serviço
Você tem três opções para consertar o teclado do switch borboleta: Você pode encontrar um provedor de serviços autorizado da Apple perto de você; você pode marcar uma consulta e levar o seu MacBook para uma loja da Apple; ou você pode enviar o seu MacBook pelo correio para o Apple Repair Center. Você pode começar no site de suporte da Apple.
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