O Google Home ou o Chromecast pode estar causando falha no seu Wi-Fi

Se o seu Wi-Fi em casa estiver agindo ultimamente, seu alto-falante do Google Home (US $ 99 no Walmart) ou Chromecast (US $ 50 no Beach Camera) pode ser o culpado. Em 13 de janeiro, a Android Police relatou várias ocorrências em que um alto-falante do Google Home Max (US $ 349 no Walmart) estava desativando os roteadores TP-Link Archer C7.

Desde então, outros dispositivos foram afetados pelo bug, incluindo outros alto-falantes do Google Home e dongles do Chromecast, bem como roteadores e modelos TP-Link adicionais da Asus, Linksys, Netgear e Synology. De acordo com comentários no Reddit, alguns usuários do Google Wifi (US $ 99 na Amazon) também foram afetados.

Nota dos editores: Originalmente publicado em 16 de janeiro de 2018, este artigo foi atualizado para refletir uma declaração oficial e uma correção futura do Google.

A TP-Link explica que o problema é causado pelo recurso de transmissão, que permite que o telefone, os alto-falantes do Google Home e os dispositivos Chromecast se comuniquem. Esse recurso "envia pacotes de descoberta de multicast MDNS para descobrir e manter uma conexão ativa com produtos do Google, como o Google Home", diz a TP-Link. Normalmente, os pacotes são enviados em intervalos de 20 segundos. Após uma recente atualização de firmware, por algum motivo inexplicável, ao sair de um estado de suspensão, os dispositivos às vezes enviavam um número excessivo de pacotes (excedendo 100.000, em alguns casos) ao roteador, fazendo com que ele falhasse.

TP-Link diz que quanto mais tempo o dispositivo dorme, maior será o burst do pacote.

Agora jogando: Assista isso: Google Home speaker falhando roteadores 1:24

Então, o que você pode fazer para impedir que o Google Home ou o Chromecast travem sua rede sem fio?

Uma correção do Google ainda não foi divulgada, embora a empresa tenha dito ao 9to5Google que "está trabalhando rapidamente para compartilhar uma solução". CNET estendeu a mão para comentar, mas o Google não respondeu.

Para os usuários do TP-Link, o fabricante lançou patches oficiais para o bug para a maioria das versões de hardware afetadas e firmware beta para o Archer C1200. Faça o login no painel de administração do seu roteador e verifique se há atualizações de firmware. Para o Archer C1200, você primeiro precisará baixar o firmware beta correto para o seu computador e seguir estas instruções da TP-Link. Instalar o firmware incorreto pode danificar seu dispositivo e anular a garantia, portanto, baixe a versão correta para o seu dispositivo.

Para qualquer outra pessoa afetada, ainda não há uma solução oficial, mas o Google diz que será lançada uma correção em 18 de janeiro. Até lá, o Google sugere que você reinicie seu telefone Android e verifique se o roteador está executando o firmware mais recente. Se isso não funcionar, desconecte seus dispositivos do Google quando não estiverem em uso.

De acordo com o artigo da Ajuda Doméstica do Google, a correção virá na forma de uma atualização da atualização do Google Play Services, portanto, fique de olho na loja do Google Play para a atualização.

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