Há poucas coisas mais enfurecedoras do que instalar o seu novo equipamento ... e não funcionar.

É possivelmente ainda mais enfurecedor ter que trabalhar algumas vezes, e não outras. Uma queixa comum é algo como "Eu conectei minha barra de som corretamente, e quando eu jogo o Pandora eu recebo som, mas não com o Netflix."

Se seus cabos estão corretos, provavelmente há uma correção simples para que funcione. Mas primeiro...

Cabos

Vamos verificar se você tem seus cabos corretos, já que esse é realmente o lugar mais provável para que haja um problema (a menos que você obtenha o som já com certos aplicativos / fontes e não com outros, nesse caso pule para a próxima seção).

Existem três maneiras principais de conectar uma barra de som com energia. Espero que o manual do seu dono tenha um detalhe decente, mas a versão curta é esta:

1. Tudo se conecta à sua TV e, da sua TV, um único cabo HDMI conecta-se à sua barra de som
2. Tudo se conecta à sua TV e, da sua TV, um único cabo óptico se conecta à sua barra de som
3. Tudo se conecta à sua barra de som e, da sua barra de som, um único cabo HDMI é conectado à sua TV

Existem prós e contras para cada método, mas isso é para um artigo diferente. Se você tem os cabos corretos (HDMI ou óptico) em execução a partir de suas fontes (cabo / satélite, Blu-ray, Roku, etc.) e pelo menos um cabo entre a barra de som e a TV, provavelmente em boa forma. Verifique novamente se tudo está conectado e especialmente quando estiver usando fontes de verificação HDMI; vá para Entradas e a TV se conecta à saída da sua barra de som.

Se você não está obtendo som especificamente de qualquer um dos aplicativos da sua TV, isso é realmente um problema diferente, um digno de seu próprio artigo. Convenientemente, eu já escrevi esse.

Confira o inteligente chamado "Como obtenho som dos aplicativos da minha TV?" para descobrir como obter som dos aplicativos da sua TV.

Vamos supor que todos os itens acima estejam corretos, já que se não fosse e agora está funcionando, você provavelmente parou de ler.

Configurações de áudio

A versão curta é a seguinte: algumas barras de som não podem decodificar determinados tipos de áudio, por exemplo, sinais 5.1 Dolby Digital, DTS ou Dolby Digital Plus. O que você precisa fazer é mudar o áudio para algo que a barra de som pode decodificar, geralmente Stereo (também chamado de "2.0") ou PCM.

Toda fonte vai dar essa opção nas configurações em algum lugar. Claro, em um mundo ideal isso aconteceria automaticamente, mas dependendo de muitos fatores, a fonte pode não saber com o que está conectada. Tudo pode ler PCM.

Alguns produtos, como o Amazon Fire TV, emitem o Dolby Digital Plus, que equipamentos mais antigos geralmente não conseguem decodificar. O mesmo processo se aplica aqui. Entre nas configurações e selecione uma das outras opções.

Não há uma configuração que funcione para todos aqui. Desde que recebi vários e-mails de pessoas em que "alterar o tipo de saída de áudio" resolveu o problema, concluí que valeu a pena apontar apenas para essa configuração, já que não é muito intuitivo.

Vale a pena considerar: a saída da TV 5.1 é rara

Vale a pena considerar que a maioria das TVs não passa um sinal 5.1 através de suas saídas ópticas, e geralmente a saída HDMI ARC. Ou seja, se você estiver executando um leitor de Blu-ray via HDMI para sua TV e, em seguida, um cabo óptico da TV para a sua barra de som, você pode não ser capaz de obter 5.1 dependendo da sua TV.

Faz parte das regras de proteção contra cópia. Ir diretamente da fonte para a barra de som é a única solução que provavelmente funcionará. Embora, a menos que a sua barra de som declare especificamente que é 5.1 (com caixas acústicas surround virtuais ou virtuais via radiodifusão), isso não é um grande negócio.

Observe que isso está passando apenas por um sinal 5.1. Se a sua TV cria por conta própria (através de um aplicativo como o Netflix), isso pode ser enviado e geralmente é (mais uma vez, verifique suas configurações).

Linha de fundo

Você acha que isso seria fácil. As barras de som devem simplificar a experiência do home theater. E, para ser justo, eles fazem, mas neste caso é uma questão em que um fabricante economiza um pouco de dinheiro usando um determinado chip, e isso causa dores de cabeça para seus clientes.

Tem uma pergunta para Geoff? Primeiro, confira todos os outros artigos que ele escreveu sobre temas como por que todos os cabos HDMI são os mesmos, LCD de LED vs. OLED vs. Plasma, por que as TVs 4K não valem a pena e muito mais. Ainda tem uma pergunta? Envie um tweet para ele @TechWriterGeoff e confira sua fotografia de viagem no Instagram.