Um termostato inteligente só é inteligente quando está conectado à internet. Quando o seu termostato Nest pára de se conectar ao aplicativo complementar, seus recursos mais úteis desaparecem.

Você não recebe seus relatórios semanais e mensais para ajudar a monitorar seu uso de energia e não pode usar o aplicativo Nest para ajustar seu termostato quando estiver longe de casa.

Se o termostato do Nest aparecer como offline no aplicativo Nest ou continuar desconectando sozinho, aqui estão algumas correções fáceis.

Verifique os serviços do Nest

Primeiro, verifique se os serviços estão online com essa ferramenta. Se houver uma interrupção, está no final do Nest, não no seu.

O Nest está em funcionamento? Então o problema está vindo de dentro da casa.

Dê um recomeço

A primeira coisa a tentar, provavelmente não é surpreendente, é desligar o termostato e ligá-lo novamente. Para fazer isso, pressione o anel do termostato e vá para Configurações> Redefinir> Reiniciar> OK .

Enquanto espera que o seu Nest inicialize o backup, vá em frente e reinicie o roteador também. Desconecte-o, aguarde 30 segundos e conecte-o novamente.

Essas novas partidas podem atualizar as configurações do termostato e do roteador para que elas "conversem" umas com as outras novamente. Para ver se funcionou, entre no Nest Home e veja se ele diz "Online" sob a foto do seu termostato. Se sim, então está consertado.

Se estiver escrito "off-line", precisaremos continuar com a solução de problemas.

Agora jogando: Assista: Termostato de aprendizagem do Nest fica ainda mais inteligente, mais fácil ... 1:40

Verifique as baterias

Se o nível da bateria do Nest ficar abaixo de 3, 6 V, ele deixará de se conectar ao seu Wi-Fi. No termostato, vá para Configurações> Informações técnicas> Energia . A tensão da bateria deve ser o primeiro número que você vê. Se a tensão estiver acima de 3, 6, você está bem.

Se a tensão estiver baixa, pode haver um problema de fiação e o Nest pode não estar carregando corretamente. Desconecte-o da parede e conecte-o novamente para ver se isso ajuda. Se não, você pode precisar chamar um profissional para verificar sua fiação.

Faça um tour do termostato de terceira geração do Nest 8 Fotos

Restabelecer

Se as baterias estiverem bem, tente reiniciar seu roteador e seu Nest. Aqui está um rápido tutorial sobre como fazer uma redefinição do roteador. Para redefinir seu Nest, vá para Configurações> Redefinir> Rede> Redefinir> Confirmar . Agora, vá para Configurações> Rede e siga as instruções na tela para reconectar seu Wi-Fi ao seu termostato.

Este passo pode demorar um pouco, mas geralmente resolve todos os problemas remanescentes.

Aqui estão nossas escolhas para os melhores termostatos domésticos inteligentes para 2018.

Para o melhor sono, ajuste seu termostato a esta temperatura.