Uma atualização de segurança recente do Windows não pôde ser instalada no meu laptop com Windows 7. O Windows Sign-Off indicou que o sistema operacional estava instalando uma atualização antes de desligar, mas o patch nunca foi instalado.

Na próxima vez que iniciei a máquina, cliquei em Iniciar> Windows Update para determinar qual atualização estava falhando. A mensagem de aviso do Windows Update oferecia um link para "obter ajuda com o erro", mas o link não levava a nada útil.

Eu encontrei o remédio descrito pelo Srinivas R do Microsoft Support no site do Microsoft Answers: clique em Iniciar> Painel de Controle> Programas e Recursos, selecione Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, e clique em Desinstalar / Modificar.

Na tela Manutenção que é aberta, escolha "Reparar projeto do cliente do .NET Framework 4 em seu estado original" e clique em Avançar. Após a conclusão do reparo, clique em Concluir. Quando você retornar ao Windows Update, o patch de segurança do .NET deve ser instalado sem problemas. (Observe que no meu laptop a atualização levou vários minutos para ser instalada).

Se a atualização continuar a ser difícil de obter, a Microsoft recomenda que você desinstale todas as versões do .NET na máquina e reinstale todas as versões. As instruções para essa tarefa tediosa - que envolve não uma, mas duas reinicializações - são fornecidas no site de Suporte da Microsoft.

Com sorte, não chegará a isso.