Em algumas situações, você pode descobrir que o iTunes não reconhece mais o seu dispositivo iOS (iPhone, iPad ou iPod Touch) depois que você reiniciar o Mac que estiver executando o Mac OS X 10.6.4 Snow Leopard. A solução, no entanto, pode ser mais complexa do que apenas reinstalar o iTunes.

Informamos detalhadamente como reinstalar completamente o iTunes, mas esse processo pode não ser suficiente para resolver esse problema. Embora o dispositivo possa ser reconhecido após a reinstalação, na próxima reinicialização ele provavelmente será perdido novamente. Um artigo da base de conhecimento da Apple descreve a solução, que envolve encontrar e excluir vários arquivos.

Encontre e exclua o seguinte:

• com.apple.usbmuxd.plist ~ orig (Sistema> Biblioteca> LaunchDaemons) - Reinicie o seu Mac.

Se o problema retornar, localize e exclua o seguinte:

1. AppleMobileDevice.kext (Sistema> Biblioteca> Extensões) - Reinicie o seu Mac.
2. MobileDevice.framework (Sistema> Biblioteca> PrivateFrameworks)
3. com.apple.usbmuxd.plist ~ orig (Sistema> Biblioteca> LaunchDaemons) - Baixe e reinstale o iTunes.

Reinicie seu Mac uma última vez, abra o iTunes e conecte seu dispositivo iOS para confirmar que o problema foi resolvido. Para obter mais informações ou uma versão mais detalhada dessas instruções, leia o artigo da Apple sobre a base de conhecimento.

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