Por que o Facebook pedia a um usuário para nomear um urso gummi?

Como outros grandes serviços da Web, especialmente os financeiros, o Facebook possui um sistema de login adaptativo que pode solicitar provas adicionais de identidade quando vê usuários fazendo login de computadores novos ou desconhecidos. Mas as peculiaridades de como as pessoas usam o Facebook podem tornar o sistema impraticável, bloqueando usuários válidos, pedindo-lhes para nomear um amigo do Facebook quando a identificação é praticamente impossível.

A leitora da CNET Eleanor Herman nos contatou e disse que quando estava de férias e tentava entrar no Facebook de um computador emprestado, o sistema colocou uma foto do perfil de um amigo e pediu que ela provasse que era a proprietária da conta. combinando um nome com a foto. Parece sensato, não? Infelizmente, um dos amigos de Herman é um pouco brincalhão e substituiu a foto dele por uma foto de um urso gummi.

Mas não são apenas fotos idiotas de perfis que podem frustrar os usuários do Facebook que atingem esse aumento de velocidade. Os usuários do Facebook que têm "amigos" que eles nunca conheceram cara a cara também podem ser bloqueados.

Eu perguntei ao Facebook sobre isso. O representante da empresa Simon Axten me disse: "Usamos um algoritmo semelhante ao que usamos para o Feed de notícias para mostrar fotos marcadas de pessoas com quem o proprietário da conta provavelmente tem uma conexão mais próxima. Também permitimos que a pessoa pule até dois fotos. "

Herman não está convencido. "Não funcionou no meu caso", escreveu ela. "Você sabe quantas vezes eu fui reprovado no teste? Muitos dos meus amigos são reencenadores da Renascença e usam máscaras e roupas em suas fotos. Algoritmo Shmalgorithm."

Controles de segurança relacionados ao Facebook lançados este ano são explicados em um post no blog, permanecendo no controle de seus logins. Axten também diz que há um formulário de acesso à conta na Central de Ajuda para usuários que estão tendo problemas com logins. Sabiamente, está disponível mesmo quando você não está logado.