Máquinas de lavar louça são complicadas, bestas mimadas, propensas a interferência, ficando bloqueadas e de outra forma falhando. Quando isso acontece, e você percebe que não pode consertá-lo sozinho, é hora de chamar os especialistas. Veja como obter uma estimativa para consertar sua lavadora de louças.

Verifique a garantia

A primeira coisa a fazer é ver se você consegue alguém para lidar com o problema. Se a máquina de lavar loiça for nova, pode ainda estar coberta pela garantia. Verifique com o revendedor ou revendedor que você pegou primeiro para descobrir se você ainda está coberto. Também vale a pena verificar se você comprou um plano de cobertura estendida que pode cobrir o reparo.

Verifique se há limões e recalls

Em seguida, certifique-se de que o problema não seja causado por uma falha de projeto ou falha comum. Para fazer isso, vá primeiro ao site do fabricante e procure recuperações de produtos ou programas de reparo que possam se aplicar ao modelo que você possui. Se você estiver nos EUA, também vale a pena fazer uma pesquisa no site de recall da Comissão de Segurança de Produtos ao Consumidor, que lista os produtos que os fabricantes retiraram por motivos de segurança. Se a sua lavadora de louças estiver sujeita a um programa de reparo ou recall, ela listará quem contatar para que o produto seja reparado ou substituído. Se você estiver no Reino Unido, a Comissão Européia tem um site semelhante e na Austrália, experimente este site de Segurança de Produto.

Escreva uma descrição do problema

Na ausência de garantia ou recall, é hora de corrigir o problema. O primeiro passo aqui é escrever uma descrição detalhada do problema. Isso deve cobrir quanto tempo o problema está ocorrendo, o que aconteceu e os sintomas. Também vale a pena descrever os ruídos que a máquina faz, e quando ocorre o ciclo de lavagem. Esse tipo de coisa pode ajudar um técnico a entender onde está o problema e qual parte precisa ser substituída ou consertada.

Receba várias citações

Em seguida, envie a descrição para vários locais de reparo. Uma boa seleção seria o revendedor do qual você comprou, outro grande revendedor e uma loja de reparos independente. Cada um tem acesso a diferentes fontes de peças e equipamentos e isso oferece uma variedade de soluções. Lugares como o Angies List e o HomeAdvisor são bons lugares para encontrar essas lojas independentes de reparos, pois também oferecem avaliações e avaliações que permitirão que você veja o que outras pessoas pensam de seus serviços.

Entenda o que eles fazem (e não)

Quando você tem algumas citações, é hora de olhar para cada uma delas. Certifique-se de entender o que cada citação faz e não cobre. Algumas citações, por exemplo, podem cobrir apenas a primeira hora de trabalho, ou podem não cobrir o tempo adicional necessário para encomendar peças e devolver. As melhores cotações lhe darão uma boa idéia de qual será o custo total, quanto tempo levará e quais partes provavelmente serão necessárias. Tenha em mente que nenhuma citação vai cobrir todas as possibilidades; sempre pode haver outros problemas que não podem ser diagnosticados até que a pessoa que conserta possa dar uma olhada na própria máquina de lavar louça. Mas uma boa cotação será capaz de lhe dar uma idéia geral do que o reparo deve custar e cobrir a maioria das eventualidades.

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Escolha uma cotação

Depois de escolher a cotação que funciona melhor para você, é hora de ligar e agendar o trabalho. Certifique-se de que eles saibam onde você está e tenham algumas maneiras de se apossar de você. Um bom reparador estará lá a tempo ou, no mínimo, ligará para você se houver um atraso. Quando a pessoa do reparo chegar, certifique-se de explicar qual é o problema e mencione qualquer coisa extra a considerar (como: "Meu filho está tomando banho agora, então, por favor, não desligue a água sem avisar").

Quando o trabalho estiver concluído, verifique-o antes de a pessoa de reparo sair e certifique-se de que o problema foi resolvido. Com a maioria das máquinas de lavar louça, você pode passar por um ciclo de lavagem ou usar um ciclo de enxágue rápido para garantir que a água esteja sendo drenada corretamente.

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