Na semana passada, o Twitter começou lentamente a lançar um novo recurso que permite aos usuários receber uma mensagem direta de qualquer pessoa que os seguisse no Twitter. A configuração atual só permite que os usuários enviem uma mensagem direta para aqueles que os seguem, deixando um possível destinatário sem a opção de enviar um DM de volta.

O novo recurso não está ativado por padrão, já que requer que você o habilite especificamente através do site do Twitter.

Você precisará visitar as configurações da sua conta para ver se há uma nova opção de Mensagens na seção Conteúdo. Se a opção não estiver presente na sua conta, verifique periodicamente.

Ao marcar a caixa, você concede a alguém que segue a sua permissão para enviar uma mensagem direta, sem que você tenha que segui-la de volta.

Esse é um grande impulso para as marcas que usam o Twitter como um ponto de atendimento ao cliente, eliminando a necessidade de seguir milhares de usuários. Isso poderia levar a um influxo renovado de spam. O Twitter recentemente desativou a capacidade de enviar links em mensagens diretas até que uma correção seja implementada para garantir que todos os links estejam seguros.