Na maioria dos casos, você nunca precisará remover um dos seus dispositivos Alexa da sua conta. No máximo, se você tiver problemas técnicos, talvez seja necessário redefinir os dados de fábrica do dispositivo.

Dito isto, se você planeja voltar, vendendo sua palestrante Alexa ou trocando a conta da Amazon com a qual ela está conectada, você deverá removê-la completamente da sua conta. Veja como cancelar o registro de seus dispositivos Alexa.

Remover dispositivos Alexa da sua conta

O cancelamento do registro de hardware oficialmente suportado é bastante simples. Todos os seus dispositivos Alexa registrados estão listados no aplicativo Alexa para iOS ou Android, bem como no portal da web em alexa.amazon.com.

Para cancelar o registro de um dos dispositivos:

• Abra o aplicativo móvel Alexa ou vá para alexa.amazon.com em um navegador da web.
• Clique em Configurações no menu do lado esquerdo.
• Clique no nome do dispositivo que você deseja cancelar.
• Para hardware oficial, você deve ver um botão Cancelar registro à direita de ** O dispositivo está registrado para: [seu nome]. "
• Clique em Remover registro e confirme a ação.

Remova outros dispositivos Alexa da sua conta

Em alguns casos, não haverá um botão Cancelar registro neste menu de configurações. Tal é o caso de alto-falantes DIY Alexa ou emulações de software, como Echosim.io ou Roger.

Para cancelar o registro de outro tipo de dispositivo Alexa:

• Vá para amazon.com em um navegador da web e faça o login.
• Passe o mouse sobre Contas e listas e clique em Gerenciar seu conteúdo e dispositivos .
• Clique para abrir a guia Seus dispositivos .
• À esquerda de cada dispositivo há um botão ... * .
• Clique neste botão para o dispositivo que você deseja remover e clique em Deregsiter .
• Clique em Remover registro novamente para confirmar.

O dispositivo ou emulador será removido da sua conta. Se você quiser usá-lo novamente no futuro, precisará reautorizá-lo com sua conta da Amazon.