Feliz com o seu telefone atual, mas não com a sua rede atual? Graças ao Desbloqueio da Escolha do Consumidor e à Lei de Concorrência Sem Fio, é perfeitamente legal desbloquear seu telefone e mudar para uma nova operadora.

Desbloquear o telefone é legal, mas algumas restrições, como dizem, podem ser aplicadas. Seu telefone precisa ser pago integralmente, quer você tenha um plano de parcelamento concluído ou chegue ao final de um contrato de dois anos. Se você tiver um telefone pré-pago, as operadoras não poderão prendê-lo por mais de 12 meses.

Além disso, o telefone que você deseja desbloquear não deve ser considerado perdido ou roubado e sua conta deve estar em situação regular.

Nós abordaremos como as quatro grandes operadoras nos EUA - AT & T, Sprint, T-Mobile e Verizon - lidam com solicitações de desbloqueio. Antes de chegarmos às operadoras, no entanto, você deve verificar se o seu telefone está bloqueado.

Descubra se o seu telefone já está desbloqueado

Talvez você não precise solicitar sua operadora para desbloquear seu telefone. A Verizon, por exemplo, vende em grande parte telefones desbloqueados.

A maneira certa de verificar se o seu telefone está desbloqueado é ligar para sua operadora atual e perguntar. Se você não estiver à altura da tarefa de navegar pelo atendimento ao cliente e tiver um telefone GSM (usa um cartão SIM), poderá trocar um cartão SIM de outra operadora para ver se funciona. Se você puder fazer uma ligação ou enviar um texto com o novo cartão SIM, seu telefone será desbloqueado.

Agora, vamos dar uma olhada nas transportadoras.

Verizon

A Verizon afirma em sua página Política de Desbloqueio de Dispositivos: "Não bloqueamos nossos dispositivos 4G LTE e não é necessário codificar para usá-los com outra operadora. Não bloqueamos nossos dispositivos 3G, além de nossos dispositivos 3G World não pertencentes ao iPhone "

Em outras palavras: se você tiver um iPhone recente com o serviço 4G LTE, não precisará desbloquear seu telefone. Se você tiver um telefone bloqueado 3G World Device com a Verizon, você pode usar o código de desbloqueio 000000 ou 123456 ou ligue para 800-922-0204 para obter ajuda.

Os telefones pré-pagos 3G da Verizon Phone-in-the-Box podem ser desbloqueados após 12 meses de serviço.

AT & T

Com a AT & T, você pode evitar ligar para o atendimento ao cliente e usar seu Portal de desbloqueio de dispositivos para desbloquear seu telefone.

Embora a lei declare que uma operadora não pode bloquear clientes de telefone pré-pagos por mais de 12 meses, a AT & T reduz pela metade o tempo de serviço. Para contas pré-pagas ou GoPhone com a AT & T, você pode desbloquear seu telefone após seis meses de serviço.

T móvel

A T-Mobile desbloqueará seu telefone, mas restringirá você a dois códigos de desbloqueio por linha de serviço por 12 meses.

Para planos pré-pagos, você pode desbloquear seu telefone após 12 meses de serviço. Você também pode desbloqueá-lo se tiver mais de US $ 25 em recargas para telefones básicos ou US $ 100 em recargas para smartphones.

Se você tiver um telefone Android, poderá usar o aplicativo Device Unlock da T-Mobile para solicitar que o T-Mobile desbloqueie seu telefone. Outros precisarão entrar em contato com o suporte ao cliente pelo telefone 877-746-0909.

Você pode ler os detalhes da política da T-Mobile aqui.

arrancada

A Sprint desbloqueia automaticamente os telefones recentes. A Sprint desbloqueará automaticamente qualquer telefone liberado depois de fevereiro de 2015, quando o plano de parcelamento for concluído ou o dispositivo for pago de outra forma. A Sprint adiciona uma restrição além dos bits habituais sobre sua conta estar em situação regular e seu telefone não ser reportado como perdido ou roubado: mesmo que você pague integralmente pelo telefone, ele precisa estar ativo pela rede da Sprint por pelo menos 50 dias antes de poder desbloqueá-lo.

Para telefones mais antigos, a Sprint enviará um código de desbloqueio quando você pagar por completo pelo seu telefone. Ele irá notificá-lo quando você estiver qualificado para o código de desbloqueio. Você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente da Sprint pelo número 888-226-7212 para obter o código de desbloqueio.

Você pode ler as letras miúdas da política de desbloqueio da Sprint aqui.

Aviso de fechamento

Para telefones mais antigos (leia-se: não-LTE), você deve levar em conta que a Sprint e a Verizon estão na rede CDMA, e a AT & T e a T-Mobile usam GSM. Essas duas redes 3G não são compatíveis entre si. Para turvar a imagem ainda mais, os telefones 3G da Verizon não são compatíveis com o Sprint 3G e vice-versa, embora ambos utilizem o CDMA. De um modo geral, no entanto, trocar um cartão SIM de um telefone GSM 3G desbloqueado para outro será atingido com sucesso (AT & T para T-Mobile ou vice-versa).

Mudar um telefone 4G LTE para outra operadora é menos complicado, porque todas as operadoras ficaram na mesma página com LTE para a cobertura 4G.

No final, é uma boa ideia verificar com sua nova operadora pretendida se o seu telefone é compatível antes de tentar mudar.

Para mais, vou entregá-lo ao Marguerite Reardon da CNET sobre os meandros das operadoras de comutação.